Descripción

• Comprender que la negociación es mucho más que un método.
• Pensar en los resultados de una negociación, puede ser el primer principio para perderla.
• Repensar los conceptos de acuerdo, compromiso y conflicto.
• Aceptar que la manipulación es parte del proceso de negociación.
• La simulación es un comportamiento que se encuentre entre la confianza y la mesura.